नई दिल्ली, 14 नवंबर 2026: क्रिप्टो एक्सचेंज Coinbase के भारतीय यूज़र्स पिछले पांच दिन से अपने रुपये बैंक खाते में नहीं निकाल पा रहे हैं। कंपनी ने शनिवार को X पर माना कि INR निकासी बंद है और वजह उसके बैंकिंग पार्टनर में आई तकनीकी खराबी है। पैसा सुरक्षित होने का भरोसा दिया गया है, लेकिन सेवा कब लौटेगी, यह अभी तक नहीं बताया गया।
Coinbase ने क्या कहा
Coinbase India के आधिकारिक हैंडल ने 14 नवंबर को लिखा कि INR निकासी “अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं” है, क्योंकि बैंकिंग पार्टनर में आउटेज है। कंपनी के मुताबिक यह दिक्कत सिर्फ Coinbase की नहीं, उस बैंक के सभी क्लाइंट्स के पेआउट पर असर डाल रही है। उसने कहा कि टीम बैंक के साथ “चौबीसों घंटे” काम कर रही है। बैंक का नाम नहीं बताया गया।
कब से बंद है
Coinbase के स्टेटस पेज पर यह समस्या 9 नवंबर को भारतीय समय के मुताबिक शाम करीब 4:37 बजे दर्ज हुई। शुरुआत में निकासी के साथ नया बैंक खाता जोड़ने, UPI और डिपॉज़िट में देरी की आशंका भी जताई गई थी। अगली सुबह (10 नवंबर, करीब 9:19 बजे IST) अपडेट में दायरा घटा दिया गया: सिर्फ INR निकासी बंद है, बाकी सेवाएं सामान्य हैं।
यूज़र्स के सवाल, सीधे जवाब
क्या मेरा पैसा डूब गया?
कंपनी का कहना है कि नहीं, ग्राहकों का पैसा सुरक्षित है। दिक्कत बैंक से बाहर जाने वाले भुगतान (पेआउट) में है।
क्या अभी पैसा जमा कर सकते हैं?
हां। Coinbase के मुताबिक UPI समेत INR डिपॉज़िट और बैंक खाता जोड़ना सामान्य रूप से चल रहा है। ट्रेडिंग भी जारी है।
क्या नई निकासी की रिक्वेस्ट डालें?
कंपनी ने खुद सलाह दी है कि अभी नई निकासी शुरू न करें। इस दौरान डाली गई रिक्वेस्ट फेल हो सकती है या पेंडिंग में अटकी रह सकती है।
क्रिप्टो दूसरे वॉलेट में भेजकर क्यों नहीं निकाल लेते?
यहीं सबसे बड़ी परेशानी है। crypto.news की रिपोर्ट के मुताबिक, Coinbase के भारत वाले हेल्प पेज पर लिखा है कि बैंक खाता जोड़ते ही दूसरे वॉलेट या एक्सचेंज में क्रिप्टो भेजने का विकल्प हमेशा के लिए बंद हो जाता है, और खाता हटाने पर भी यह वापस नहीं खुलता। यानी जिन्होंने बैंक जोड़ा है, उनके पास अभी पैसा निकालने का कोई दूसरा रास्ता नहीं है। कई यूज़र्स X पर यही मांग कर रहे हैं कि कम से कम क्रिप्टो ट्रांसफर खोल दिया जाए।
दूसरे एक्सचेंज भी परेशान
बिज़नेस टुडे और NDTV प्रॉफिट की रिपोर्ट्स के मुताबिक इसी हफ्ते Unocoin और ZebPay के यूज़र्स को भी रुपये से जुड़ी सेवाओं में रुकावट झेलनी पड़ी। NDTV प्रॉफिट ने इसे भारतीय क्रिप्टो एक्सचेंजों की “बैंकिंग समस्या” कहा है। बिज़नेस टुडे के मुताबिक Coinbase ने जून 2026 में ही भारत में IMPS के ज़रिए सीधे INR जमा और निकासी शुरू की थी।
आप क्या करें
- Coinbase के स्टेटस पेज और @CoinbaseIndia हैंडल पर ही अपडेट देखें।
- “पैसा जल्दी निकलवा देंगे” जैसे दावे करने वाले अनजान एजेंट, टेलीग्राम ग्रुप या फर्जी कस्टमर केयर नंबरों से दूर रहें। अपना पासवर्ड, OTP या 2FA कोड किसी को न दें।
- पेंडिंग ट्रांज़ैक्शन का स्क्रीनशॉट और ID संभालकर रखें, ताकि बाद में शिकायत करनी पड़े तो काम आए।
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स्रोत
फीचर फोटो: प्रतीकात्मक तस्वीर, Satheesh Sankaran / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)।
By SunoHub News